“强基固本，赋能实战”
某城商行分行成功举办收单业务能力提升专项辅导项目圆满收官！
为全面贯彻落实分行整体经营工作规划，提前布局2025年重点经营项目，某农商行分行计划借助收单业务宣传银行品牌，拓展优质客户群体并吸纳低成本存款。11月中旬，分行与国产精品无码永久免费不卡-亚洲欧美日韩国产手机在线-av天堂麻豆精品-日韩精品人妻中文字幕在线-SOX69性真实刮伦XX四川展开合作，特别邀请资深顾问程红波老师，开展了为期5天的“收单业务能力提升辅导”专案。通过“调研+培训+实战”的闭环模式，全面提升全体员工的外拓营销能力与业绩水平。
Part.01
培训伊始，项目组深入一线，对芝罘支行、福山支行进行了为期两天的深度调查。通过与分行领导、分行行长及客户经理的访谈，并结合外拓观摩与客户回访，项目组精准“把脉”当前业务短板。
针对调查中发现的“对优质客户图片认知不清”、“陌生拜访存在畏惧情绪”、“缺乏应对拒绝的话术技巧”以及“存量客户维护不足”等实际问题，本次辅导量身定制解决方案，确立了“明确高质量客户图片”、“规范外拓流程”及“优化沟通技巧”等核心目标。
Part.02
思维破局：培训首日，通过分享同业优秀案例，参训学员深刻认识到收单业务在存款、贷款及中收沉淀方面的巨大价值，统一了思想，激发了全体员工的营销热情。大家通过研讨，重新梳理了目标客户画像，明确了“到哪里找客户”的精准营销思路。
技能武装：在技能培训环节，程老师围绕“信任建立、需求挖掘、产品呈现、异议处理、交易促成”五大关键步骤，梳理了一套标准化的外拓营销流程。通过情景演练与互动教学，学员们不仅掌握了应对客户拒绝的5种沟通策略，还学会了如何将“扫码低效户”提升为“存款留存重点客户”的维护秘籍。
Part.03
纸上得来终觉浅，绝知此事要鞠躬行。”培训的高潮部分在于真刀真枪的外拓实战。
在顾问老师的带领下，芝罘支行与营业部团队组成了实战突击队，围绕网点周边3-5公里的商圈开展专项攻坚。
现场教学
老师现场示范营销话术，手把手指导学员如何破冰、如何通过观察分析客户图片。
及时复盘
即时复盘：针对实战中遇到的卡点，现场进行小结与纠偏，帮助员工克服对陌生客户的“开口恐惧”。
实战战报
在短暂的实战辅导期间，参训团队士气高涨，共成功营销收单业务16户，挖掘意向客户6户！大家用实际行动证明：只要方法对路，敢于开口，市场就在脚下。
Part.04
培训并非终点，而是新征程的开端。为确保培训效果得以落实，分行零售部已制定详尽的固化建议与行动计划：
1. 目标管理网格化：要求支行划定优质商家“责任田”，定期更新名单，并持续跟进转化。
2. 常规化陪访复盘：支行每周将与产品经理开展 1 - 2 次外拓陪访，通过晚会和周会进行复盘演练，持续强化全体员工的实战技能。
3. 优化考核与反馈：针对存量优质商家及新开发有效户设置专项考核，并建立月度问题收集机制，迅速响应市场变化。
Part.05
此次辅导项目不仅是一次技能的提升，更是一次信心的鼓舞。相信未来该行全体零售条线员工将以本次培训为契机，学以致用，深耕市场，凭借更专业的服务能力和更饱满的斗志，全力冲刺 2025 年业务目标！
